Objet
Les présentes conditions encadrent les ventes réalisées sur le site Terre & Lumière.
Produits et prix
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche. Lorsqu’aucun prix n’est affiché, la mention « Prix sur demande » permet de contacter la boutique avant toute commande.
Commande et paiement
La commande devient définitive après validation du panier, acceptation des présentes conditions et confirmation du paiement selon les moyens proposés sur le site.
Livraison et retrait
Les modalités, frais et délais disponibles sont indiqués au moment de la commande.
Droit de rétractation
Lorsque le droit de rétractation est applicable, le client consommateur peut l’exercer dans le délai légal. Les produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client peuvent être exclus de ce droit conformément à la réglementation applicable.
Garanties et réclamations
Les garanties légales applicables restent dues. Pour toute question ou réclamation, contactez Terre & Lumière au 02 28 53 47 70 ou via le formulaire de contact.